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聚焦315:网络消费,个人信息安全该如何保障?

作者: | 发布时间:2020-01-10 07

随着互联网技术的发展,网▕上购物、移动支付等给生●·活带来便利的同时,ⓔ个人信息被收集倒卖等现象∽突出,侵害着·消费者权益。网络消▎▏费存在哪些信息安全方面的隐≡患,消费者又该如何防范呢?

资料图:某款视Ⅵ频类AP◎P显示有“监听电话”的权限。中新网吴涛 摄

部分手机↗APP过度采集信息

近一年,企业涉嫌过度采集用户信息τ的热点事件偶发,引起民众和法律У界人士的关注和讨论。期间,国家相关部门还约谈一些互联网企业,要求其进行整改。

“是否同意服务条款?”这是注册网站账户或下载手机APP(▽应用软件)时经常Ↄ遇到的问题,选择“同意”才能◥进Ц入下一步。对于条款中可能存在的过度采集个人信息问ↀ题,很多人感同身受却又无可奈何。

近日,北京市消协ц发布的一份】报告显示,部分手机APP过度收集、违规使用γ个人信息,可能导致个人隐私信息泄露或被窃取。

“有89.62%的ξ被调查者认为手机APP存在过度采集个人信息,41.16%的被调查者在安装或使用手机APP之前不看授权须知等。”报告称。

有研究调查发现,越界获取用户隐私权限的Android 应用中,以影音娱乐类最多,为 23.4%;娱乐资讯、生活购物、和常用工具类应用并列第二位,均占越界软件总数的13.0%。

网络消费时 ◤;隐私信息或被 泄露

网络消费流行,消费者的个人信息被大量采集,一旦泄露就可能造成人身或财产损失。

例∩如,有人网上订票后收到“机票退改签۩”的诈骗短信╪,有人在电商平台购物后收到自称卖家的电话,称订单异常,要求提供银行账号或登录指定链接等。

∧个人信『息是如何泄露的?中国电子商务研〣究中心法律权益∟部分析师姚建芳指出,主要有三种原因:即拥有个人信息资料的商业机构被外部窃取或内部泄露;技术漏洞所致,造成用户大量隐私内容曝光;用户个人由于信息保管不┛当,被不法分子■获得等。

快递单上,收件人⿹手机号码被部分隐藏。中新网邱宇 摄

近年发生的数据泄露事件已成互联网企业难以言说的痛。为更好♂地保护消费者信息,企业有所行动。比如网购中的物流环节∥,许多快递公司改用“ψ隐私面单”,不再完整显示收货人的姓名、手↓机号和地址信╬息,从而达到加密效果,防止其他人从单子上窃取个人隐私┑〦。

不过,中◎国快递协会原❤副秘书长邵钟林认为,除了隐私面单,快递公司还要防止数据库里的∝数据外泄、在技术层面╱╲上防止黑客入侵等。

个人信息买卖滋生电信诈骗

如果开房记录、收入情况、乘坐航班、上网记录等隐私信息,只要有人付钱就╫可以被查到,是否会感到不寒而栗≦?据媒体此前◢报道,有记者花700元就买到¤同↖事行踪⌒,包括乘机、开房、上网吧等11۩๑项记录。